Online Ticaret Neden Mobil Odaklı Bir Stratejiye
Gereksinim Duyuyor? 

Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri Sektöründe Alışveriş Tercihleri

Alışveriş alışkanlıklarının değişen dinamikleri, markalar için strateji oluşturmada önem taşıyor. İnternet üzerinden giyim ve moda konusunda tüketicilerin davranışlarını anlamak, doğru mecralara yatırım yapmak ve etkili pazarlama stratejileri geliştirmek markaların rekabet avantajını artırıyor. Bu konudaki en yeni verileri sizler için derledik:

Pazar yerleri: Müşterilerin %51'i, anne, bebek ve çocuk ürünleri alışverişini çeşitli pazar yerlerinde gerçekleştirmektedir. 2022'de bu oran %55 iken, 2021'de %60 olarak kaydedilmiştir. Pazar yerlerinin ürünleri ve rekabetçi fiyatları, alıcıların bu platformlara yönelmesinde etkili olmaktadır.

Perakende Siteleri: Alıcıların %10'u, anne, bebek ve çocuk ürünlerini doğrudan perakendeci sitelerinden satın almaktadır. 2022'de bu oran %12 iken 2021'de %11 olarak gerçekleşmiştir. Perakendeci siteleri, markaların doğrudan müşteriyle etkileşim kurmalarını ve özel teklifler sunmalarını sağlayarak sadakati artırma potansiyeline sahiptir.

Marka Web Siteleri: Alıcıların %9'u, özellikle belirli markalardan ürün satın almayı tercih etmektedir. Bu oran, 2022'de %7, 2021'de %6 olarak kaydedilmiştir. Markalı web siteleri, müşteri sadakatini artırmak ve marka bilinirliğini güçlendirmek adına önemli bir rol oynamaktadır.

Alışveriş Merkezleri ve Marketler: Alıcıların %5'i, geleneksel süpermarketler veya marketlerden alışveriş yapmayı tercih etmektedir. Bu oran 2021'de de %5 olarak kaydedilmiştir.

Sosyal Medya İçi Satın Alma: Mobil uygulamalar içinde gerçekleşen alışveriş eğilimi, 2023'te %5, 2022'de %3 ve 2021'de %4 olarak gözlemlenmiştir. Sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışveriş, genç ebeveynler arasında popüler hale gelmektedir.

Tüketiciler Dijital İnovasyon İstiyor

Tüketicilerle etkileşim kurmanın ötesinde işletmelerin dijital yenilikleri benimsemesi, özellikle de ödemeler konusunda, rekabet avantajı elde etmelerini sağlayabilir. Yeniliklere açık olmak ve çeşitli deneyimler sunmak müşteri sadakatini artırabilir ve markanızı rakiplerinizden farklılaştırabilir.

Tüketicileri sadece fiziksel olarak düşünmek artık yeterli değil. Oyunlar ve metaverse gibi yeni dijital platformların yükselişi, işletmelerin ürünlerini yeniden tasarlamalarını gerektiriyor. Bu platformlar alışveriş deneyimini daha etkileşimli ve eğlenceli hale getiriyor. İşletmeler, dijital formatlara uyum sağlayarak tüketicilerin ilgisini çekmeli ve ticari potansiyeli en üst düzeye çıkarmalıdır.

Kaynak: Wunderman Thompson