Seyahat Pazarlaması:Değişimler ve Stratejiler
Pazarlamacıları daha şeffaf mesajlar vermeye zorlayan eko-turizmin yükselişinden, yapay zekalı seyahat oluşturuculara ve meta-turist kaçışlarına kadar, hızla gelişen küresel seyahat pazarında markalar için fırsatları araştırıyoruz.
İlham veren seyahat tutkusuMarkalar ve destinasyonlar, sosyal medyada istek uyandırarak gezginleri yolculuklarına henüz başlamamışken seyahatlerini şekillendirmek üzere yakalamanın yollarını bulabilir!
Güvensizliğin tüm zamanların en yüksek seviyesinde olduğu günümüzde, gezginler internette doğru önerileri araştırıyor. 2022 Google ABD araştırması, gençlerin %40'ının birincil arama motoru olarak TikTok veya Instagram'a yöneldiğini ortaya koydu. Z kuşağı aynı zamanda benzersizliğe değer veriyor ve başkalarının yaşamadığı deneyimleri arıyor. Bu bağlamda TikTok'un #HiddenGem ve #HiddenGems etiketleri sırasıyla 1,8 milyar ve 6,2 milyar görüntülenmeye sahip. Markalar ve destinasyonlar, daha az bilinen gezileri, yerleri veya kuruluşları tanıtmak için bu etiketlerden yararlanabilir. Örneğin New York City Tourism + Conventions'ın tavsiyeler ve yerel halka özel ipuçları için başvurduğu bir Creator Squad'ı var. Bu, New York'u Empire State Binası ve Times Meydanı'nın ötesinde tanıtmaya yardımcı oluyor ve şehrin dokusunu oluşturan aile işletmesi dükkanlara iş getiriyor.
Markalar, ilham arayan tüketicilere bir hizmet olarak kürasyon sunuyor. Airbnb'nin CEO'su ve kurucusu Brian Chesky, tipik olarak tüketicilerin uçuşlara odaklanmasıyla başlayan geleneksel seyahat pazarlama yaklaşımının, insanların artık nasıl arama yaptığını ve karar verdiğini, yani daha keşif ve ilham odaklı olduğunu kabul etmediğini keşfetti. Airbnb, Mayıs 2022'de Adalar, Off the Grid ve OMG! dahil olmak üzere genişletilmiş bir aranabilir konaklama kategorileri listesi başlatarak keşif sürecine yardımcı oldu ve önümüzdeki yıllarda kilit öneme sahip olacak değer temelli UX'ten yararlandı.
Source: WGSN
Türkiye'de E-ticaret Sektörünün Büyüklüğü 2022 Yılında 801 Milyar Tl'ye Ulaştı
Ödeme şirketi iyzico, Dogma Alares ve Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) iş birliğiyle hazırlanan Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu’nun sonuçları açıklandı.
Türkiye e-ticaret ekosistemi raporu 2022 sonuçları:
Rapora göre e-ticaret sektörünün büyüklüğü 2022 yılında Gayrisafi Yurt İçi Hasıla’nın yaklaşık yüzde 6’sına karşılık gelen 801 milyar ₺’lik bir ekonomik büyüklüğe ulaştı. Ayrıca e-ticaret işlem sayıları, 2020 yılındaki değerinin 2 kat üzerine çıktı ve 4.8 milyar adede yükseldi.
Raporda paylaşılan bilgilere göre; ortalama sepet tutarlarında da 2020’den 2021’e 13₺ artış görülürken, 2021’den 2022’ye 79₺’lik bir yükseliş dikkat çekmekte. Rapora göre Türkiye’deki e-ticaret hacmi ve işlem sayıları her yıl büyümeye devam ediyor. Türkiye, halihazırda dünyadaki 18’inci büyük e-ticaret pazarına ev sahipliği yapmakta. Ülkemiz hem yerel ölçekte hem de uluslararası arenada da bir yükseliş trendi içerisinde.
E-ticarette satış hacmi ve işlem sayısı bazında en yüksek pazar payına sahip ürün kategorileri 2022 yılında sırasıyla moda ve aksesuar, elektronik ve teknoloji, kozmetik ve kişisel bakım, hizmet, turizm ve seyahat oldu. Söz konusu bu beş sektör, satış hacmi bakımından e-ticaret sektörünün yüzde 63’ünü, işlemlerin ise yüzde 66’sını oluşturdu.
Paylaşılan verilere göre, küresel e-ticarette 2022 yılı yapılan işlemlerin üçte ikisinde alternatif ödeme yöntemleri kullanıldı. Türkiye’de ise geleneksel yöntemler, küresel ortalamanın iki kat üzerinde tercih edildi. Kredi kartı en çok tercih edilen ödeme yöntemi oldu. Banka kartı ise mikro işletmeler dışındaki tüm işletmelerde en çok tercih edilen ikinci ödeme yöntemi.
Rapor bizlere, ilerleyen dönemde kredi kartı, banka kartı ve kapıda nakit ödeme gibi geleneksel ödeme yöntemlerine ek olarak, ön ödemeli kartlar, A2A (hesaptan hesaba) ödemeler, dijital cüzdanlar, alışveriş kredileri, kripto paralar ile gerçekleştirilen ödemeler ve şimdi al sonra öde (BNPL) gibi alternatif ödeme yöntemlerinin de payının artacağını söylüyor.
Satıcıların en yoğun bulunduğu üç coğrafi bölge Marmara, İç Anadolu ve Ege olarak öne çıkıyor. Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde en çok satıcıyı barındıran illerin bölgesel hacimden en yüksek payı almıyor.
Ayrıca iyzico’nun Korumalı Alışveriş ürünü ile tamamlanan işlemlerin payı 2021’de yüzde 1,5 iken 2022’de yüzde 1,7’ye yükseldi. Bugüne kadar 5 milyondan fazla tüketici tarafından kullanılan iyzico Korumalı Alışveriş, özellikle iyzico ile Öde ve havale/EFT yöntemleriyle yapılan alışverişlerde tercih ediliyor.
Kaynak: Webrazzi